För anmälan, kontakta oss - vi säkerställer att du uppfyller kraven och att plats finns.
Tillgängliga platser
Beskrivning av tjänsten
Utbildningen till IT-supporttekniker är 1 år och ger dig de praktiska och teoretiska kunskaper som krävs för att arbeta med IT-support, felsökning och användarstöd. Som IT-supporttekniker blir du en central del i IT-avdelningen och den första kontakten för användare som behöver hjälp med teknik i sin vardag. Studierna sker helt online med flexibelt upplägg, vilket gör att du kan kombinera utbildningen med arbete eller andra åtaganden. Våra kurser består av: Digitala föreläsningar och kursmaterial tillgängliga dygnet runt. Inlämningsuppgifter och onlineprov för att mäta progression. Praktiska övningar och case inom felsökning, installation och support. Handledning online från erfarna IT-utbildare. Praktikmoment där du får arbeta i verkliga IT-miljöer. Vad du lär dig Grunderna i dator- och nätverksteknik. Installation och underhåll av hård- och mjukvara. Felsökning av system, nätverk och klientdatorer. Kundbemötande och professionell kommunikation i supportrollen. IT-säkerhet och grundläggande skydd mot hot. Användarstöd och effektiv problemlösning. Upplägg över 1 år Termin 1: Introduktion till datorer, nätverk och användarsupport. Onlineprov och uppgifter i varje kursmoment. Termin 2: Fördjupning i felsökning, installationer och IT-säkerhet. Praktikmoment på IT-avdelning eller servicecenter samt avslutande examensarbete. Antagningsprocess När du bokar utbildningen blir du kontaktad för en intervju online. Vi går igenom din bakgrund och dina mål för att säkerställa att utbildningen passar dig. Eftersom platserna är begränsade sker ett urval bland de sökande. Vid antagning får du en bekräftelse via e-post och en reserverad plats vid nästa kursstart. Efter avslutad utbildning får du ett diplom som IT-supporttekniker, vilket gör dig redo för arbete inom IT-support, servicecenter, helpdesk eller på IT-avdelningar i både små och stora organisationer.
Kommande sessioner
Avbokningspolicy
Bokningar Alla bokningar sker via vår hemsida och bekräftas via e-post. Platser till utbildningar och kurser är begränsade och reserveras i turordning efter mottagen betalning. Betalning Kursavgiften ska betalas i sin helhet innan kursstart om inget annat avtalats. Vi erbjuder möjlighet till delbetalning efter överenskommelse. Vid utebliven betalning förlorar du din plats. Avbokning & Återbetalning Avbokning senast 30 dagar före kursstart ger full återbetalning. Avbokning mellan 30 och 14 dagar före kursstart ger återbetalning av 50 % av kursavgiften. Avbokning mindre än 14 dagar före kursstart ger ingen återbetalning. Om du påbörjat utbildningen återbetalas inga avgifter. Ändringar & Inställd kurs YHInstitutet förbehåller sig rätten att ställa in eller flytta fram en utbildning vid för få anmälningar eller andra oförutsedda händelser. Vid inställd kurs återbetalas hela kursavgiften. Närvaro & Diplom Minst 80 % närvaro krävs för att få diplom/certifikat. Eventuell praktik (om utbildningen innehåller det) är obligatorisk för godkänd kurs. Integritet Dina personuppgifter behandlas i enlighet med GDPR. Uppgifterna används endast för administration av kurs och kontakt med dig som deltagare.
Kontaktuppgifter
Vi upplever just nu tekniska problem med vår telefonlinje. All kontakt sker tills vidare via e-post. Tack för ert tålamod.
administration@karriarinstitutet.com
Visby, Sweden