Returpolicy
På Karriärinstitutet vill vi att du ska känna dig trygg när du anmäler dig till våra utbildningar. Därför erbjuder vi en tydlig retur- och återbetalningspolicy:
Ångerrätt
-
Enligt distansavtalslagen har du som konsument rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du genomförde köpet, utan att ange något skäl.
-
För att utnyttja ångerrätten behöver du kontakta oss via e-post på [din e-postadress] innan ångerfristen har gått ut.
Begränsningar i ångerrätten
-
Om du redan har loggat in på utbildningsplattformen och fått tillgång till utbildningsmaterialet (t.ex. videor, dokument, prov) anses tjänsten påbörjad. Då gäller inte ångerrätten enligt distansavtalslagen.
-
Om du endast har bokat men ännu inte börjat använda utbildningen gäller full ångerrätt inom 14 dagar.
Återbetalning
-
Vid godkänd ångerrätt återbetalar vi hela beloppet inom 14 dagar från det att vi mottagit din begäran.
-
Återbetalningen sker via samma betalningsmetod som du använde vid köpet, om inget annat har avtalats.
-
Avbokning och ombokning
-
Om du inte kan delta i utbildningen kan du i vissa fall omboka till ett senare startdatum, i mån av plats.
-
Avbokning efter påbörjad utbildning återbetalas inte, men vi kan erbjuda plats på nästa kursstart som alternativ.
Vi på Karriärinstitutet värnar om dina rättigheter somument och följer gällande lagar och förordningar, inklusive distanstalslagen. Detta innebär att du har rätt att ångra ditt köp inom 14 utan att ange något skäl, så länge du inte påbörjat utbildningen. Vi strävar efter att skapa en trygg och transparent miljö för våra studenter, och vi återbetalar beloppet inom 14 dagar vid godkänd ångerrätt. Tveka inte att kontakta oss om du har frågor eller funderingar kring policy.